Si vous faites partie de la communauté des joueurs, vous connaissez probablement Hamachi. Développé par la société de technologie LogMeIn, Hamachi est un service VPN populaire qui permet aux utilisateurs de créer des réseaux privés avec une conception technique de type LAN. Il est couramment utilisé pour le travail ou à des fins de jeu.
Comme de nombreux services et programmes technologiques, Hamachi a également été confronté à des défis lors de la transition vers Windows 10. Au fil des ans, de nombreux utilisateurs ont rencontré l'erreur «Le périphérique de connexion du domaine VPN est arrêté». Si vous faites partie des utilisateurs concernés, ne paniquez pas. Dans cet article, nous allons vous apprendre à corriger l'erreur Tap Device is Down du domaine VPN.
Que faire si le périphérique Tap du domaine VPN est arrêté sur Hamachi
Il existe plusieurs façons de corriger l'erreur Tap Device is Down du domaine VPN. Parcourez la liste jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui vous convient le mieux.
- Exécution de l'outil de diagnostic
- Réinstaller Hamachi
- Désinstallation des mises à jour Windows 10 récemment ajoutées
- Réinstaller les pilotes pendant que Hamachi est en cours d'exécution
Méthode 1: exécution de l'outil de diagnostic
Lorsque vous vous demandez quoi faire si le périphérique tap du domaine VPN est en panne sur Hamachi, la première chose à laquelle vous devez vous tourner est l'outil de diagnostic. Vous pourrez identifier la cause du problème à l'aide de cette fonctionnalité LogMeIn intégrée. Si vous voyez des points d'exclamation jaunes à côté des éléments, vous devez prendre des mesures pour les réparer. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l'outil de diagnostic de LogMeIn:
- Lancez le client LogMeIn Hamachi.
- Accédez à l'aide, puis cliquez sur Outil de diagnostic.
- Cliquez sur Démarrer.
Suivez les instructions à l'écran pour éliminer l'erreur. D'un autre côté, si vous voyez que tous les éléments ont une coche verte à côté d'eux, cela signifie qu'il n'y a aucun problème avec les composants de votre ordinateur. Essayez de redémarrer l'application pour résoudre le problème.
Méthode 2: réinstaller Hamachi
Une autre façon de se débarrasser de l'erreur consiste à réinstaller le client de service Hamachi sur votre ordinateur. N'oubliez pas de supprimer tous les fichiers et pilotes liés à Hamachi de votre PC avant de poursuivre le processus d'installation. Voici les étapes:
- Accédez à votre barre des tâches et cliquez sur l'icône Rechercher.
- Tapez "Panneau de configuration" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Recherchez Hamachi, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Désinstaller dans les options.
- N'oubliez pas d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques pour supprimer toutes les cartes réseau virtuelles liées à Hamachi.
- Redémarrez votre ordinateur, puis téléchargez et installez la dernière version de Hamachi.
- Si l'erreur persiste, essayez d'exécuter le fichier d'installation sans supprimer Hamachi au préalable.
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 3: Désinstallation des mises à jour Windows 10 récemment ajoutées
Selon certains utilisateurs, l'erreur s'est produite après l'installation de certaines mises à jour de Windows 10. Après tout, Hamachi fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que Microsoft déploie de nouveaux correctifs. Nous vous recommandons donc de désinstaller les mises à jour que vous avez récemment ajoutées pour résoudre l'erreur. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + I. Cela devrait lancer l'application Paramètres.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Accédez au menu du volet gauche, puis sélectionnez Windows Update.
- Maintenant, allez dans le volet droit et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Supprimez les mises à jour que vous avez récemment ajoutées, puis redémarrez votre ordinateur.
Méthode 4: réinstaller les pilotes pendant l'exécution de Hamachi
Certains utilisateurs ont affirmé que la réinstallation des pilotes Ethernet virtuels LogMeIn pendant que Hamachi est en cours d'exécution aide à résoudre l'erreur. Donc, cela ne ferait pas de mal si vous essayiez la même solution. Accédez simplement au Gestionnaire de périphériques et supprimez toutes les cartes réseau associées. Réinstallez-les, puis vérifiez si l'erreur a disparu.
Conseil de pro: après avoir éliminé l'erreur VPN, nous vous suggérons de mettre à jour vos pilotes pour vous assurer que votre ordinateur fonctionnera correctement pendant que vous utilisez Hamachi. Il existe différentes manières de mettre à jour vos pilotes, mais le moyen le plus pratique et le plus fiable de le faire est d'utiliser Auslogics Driver Updater. Cet outil vous permet de mettre à jour tous vos pilotes en un seul clic. Ainsi, vous n'avez pas à passer autant de temps à parcourir Internet pour les dernières versions recommandées par le fabricant pour vos pilotes.
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