Peut-être que vous faites partie du milliard de personnes qui préfèrent utiliser Google Chrome. Bien que ce navigateur Web offre de nombreux avantages, il n'est pas étranger aux problèmes. Il peut planter et afficher des messages d'erreur qui peuvent parfois être difficiles à corriger. Vous avez probablement trouvé cet article parce que vous cherchiez des instructions sur la façon de corriger ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR dans Chrome. Eh bien, ne vous inquiétez plus car nous sommes là pour vous. Nous expliquerons la raison de ce problème. De plus, nous vous apprendrons à vous en débarrasser.
Qu'est-ce que l'erreur Chrome ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR?
Les utilisateurs ont signalé que ce message d'erreur était apparu pendant qu'ils naviguaient sur Internet. Dans la plupart des cas, le problème est survenu après avoir tenté d'accéder aux sites Web HTTPS. Il convient de noter que ce problème peut survenir, que vous utilisiez ou non un service de réseau privé virtuel (VPN). De plus, il peut apparaître lorsque l'utilisateur dispose d'un navigateur Chrome obsolète. Fondamentalement, il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème.
Comment réparer ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR sous Windows 10
ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR est un problème courant qui se produit en raison d'erreurs système dans Google Chrome. Nous avons rassemblé les solutions qui vous aideront à vous débarrasser du problème. Parcourez la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui résoudra efficacement le problème.
Solution 1: vidage des pools de sockets
L'une des solutions que vous pouvez essayer consiste à vider les pools de sockets sur Google Chrome. Cette méthode actualisera les sockets réseau, vous aidant à résoudre le problème. Voici les étapes:
- Lancez Google Chrome.
- Cliquez sur la barre d'URL, puis saisissez «chrome: // net-internals» (sans guillemets).
- Appuyez sur Entrée sur votre clavier.
- Maintenant, allez dans le menu du volet gauche et sélectionnez Sockets.
- Accédez au volet de droite, puis cliquez sur Flush Socket Pools.
Après avoir effectué ces étapes, essayez à nouveau d'accéder à la page Web problématique. Vérifiez si l'erreur persiste.
Solution 2: mettre à jour Google Chrome
Il est à noter que le premier navigateur Web à proposer des mises à jour automatiques a été Google Chrome. Il est essentiel que les utilisateurs disposent d'un navigateur mis à jour pour garantir une expérience en ligne sûre et fluide. La plupart du temps, Chrome télécharge et installe automatiquement les mises à jour. Toutefois, si la fonctionnalité de mise à jour automatique n'est pas activée, le problème ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR peut se produire. Nous vous recommandons donc de vous assurer que vous disposez de la dernière version de Chrome. Pour mettre à jour votre navigateur Web, suivez les instructions ci-dessous:
- Accédez au coin supérieur droit de Chrome, puis cliquez sur l'icône Paramètres. Cela devrait ressembler à trois points alignés verticalement.
- Une fois que vous êtes dans la page Paramètres, allez dans le coin supérieur gauche et cliquez sur l'icône Menu.
- Cliquez sur À propos de Chrome dans les options. Votre navigateur recherchera automatiquement les mises à jour.
Solution 3: Utilisation du mode navigation privée
Google Chrome stocke des fichiers de données pour améliorer l'expérience utilisateur globale. Il utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui conservent un historique des sites que vous visitez. Cela dit, le navigateur Web dispose d'une fonction de mode de navigation privée qui supprime la plupart des composants de données privées. Lorsque vous l'utilisez, votre historique de navigation ne sera pas stocké, ce qui signifie que les autres personnes utilisant votre PC ne déterreront pas vos activités en ligne. De plus, ce mode n'enregistrera pas les données du site, les cookies ou les détails que vous soumettez sur les formulaires.
Si vous rencontrez des difficultés pour gérer ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, vous pouvez essayer d'accéder au site concerné dans une fenêtre de navigation privée. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez Google Chrome, puis cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit du navigateur.
- Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée parmi les options.
- Dans la fenêtre de navigation privée, essayez d'accéder au site Web problématique.
Solution 4: Utilisation de l'invite de commande pour effectuer un vidage DNS
L'un des utilitaires utiles de Windows 10 est l'invite de commandes. Vous pouvez utiliser cette application d'interprétation de ligne de commande pour résoudre les problèmes, exécuter des fonctions administratives avancées et résoudre divers problèmes Windows. Vous pouvez également l'utiliser pour effectuer un vidage DNS, ce qui peut être utile pour résoudre les problèmes liés au réseau. Gardez à l'esprit que vous devrez utiliser une forme élevée d'invite de commandes pour exécuter les commandes avec succès. Pour continuer, suivez ces instructions:
- Accédez à votre barre des tâches, puis cliquez sur l'icône Rechercher.
- Dans la zone de recherche, tapez «Invite de commandes» (sans guillemets).
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.
- Une fois l'invite de commande activée, exécutez les lignes de commande ci-dessous:
Remarque: n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée sur votre clavier après chaque ligne de commande.
ipconfig / release
ipconfig / tout
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouveler
netsh int ip set dns
réinitialisation netsh winsock
Après avoir effectué un vidage DNS, vous pouvez essayer d'accéder au site Web concerné. Vérifiez si le code ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR a disparu.
Solution 5: vider le cache de votre navigateur
Une autre façon de résoudre le problème ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR consiste à effacer votre historique de navigation et votre cache. Pendant votre session de navigation, Chrome stocke des composants de données privées tels que les mots de passe, le cache et les cookies, entre autres. Au fil du temps, ils s'accumulent et affectent les performances de votre navigateur Web. Nous vous suggérons donc d'effacer les données de navigation de Chrome. Voici les étapes:
- Ouvrez Google Chrome, puis cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit du navigateur.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu.
- Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Avancé pour voir toutes les options.
- Accédez à la section Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Une fois que vous êtes dans la fenêtre Effacer les données de navigation, accédez à l'onglet Avancé.
- Sélectionnez les options suivantes:
- Cookies et autres données du site
- Images et fichiers mis en cache
- Données d'applications hébergées
- Historique de navigation (facultatif)
- Maintenant, cliquez sur la liste déroulante à côté de Plage de temps.
- Sélectionnez Tout le temps.
- Cliquez sur Effacer les données pour commencer le processus.
Après avoir suivi ces étapes, redémarrez Google Chrome et essayez d'accéder au site Web problématique pour voir si l'erreur a disparu.
Solution 6: désactivation de votre antivirus
Il est également possible que votre antivirus tiers interfère avec la connexion réseau, provoquant l'apparition du problème ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Donc, pour éliminer l'erreur, nous vous suggérons de désactiver temporairement votre antivirus. Une fois que vous avez fait cela, essayez à nouveau d'accéder au site Web concerné pour voir si le problème a été résolu.
Si la désactivation de votre antivirus tiers résout le problème, nous vous suggérons de passer à un autre logiciel de sécurité. Il existe de nombreux produits, et Auslogics Anti-Malware est parmi les rares à pouvoir offrir une protection fiable. Il est à noter que cette application a été conçue par un développeur d'applications Microsoft Silver certifié. Ainsi, vous pouvez vous attendre à ce qu'il fonctionne correctement avec tous les programmes Windows. De plus, il ne sera pas en conflit avec votre principal antivirus.
Solution 7: réinitialisation des paramètres de votre navigateur Web
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, nous vous recommandons de restaurer les paramètres par défaut de Chrome. Suivez les étapes ci-dessous:
- Lancez Google Chrome, puis allez dans le coin supérieur droit du navigateur et cliquez sur l'icône Paramètres.
- Sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Avancé.
- Sous Réinitialiser et nettoyer, sélectionnez l'option «Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine».
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
Après avoir réinitialisé Google Chrome, relancez-le. Accédez à la barre d'URL et saisissez l'adresse Web du site qui vous a fourni le ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Vérifiez si le problème a disparu.
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