Les mises à jour sont essentielles pour garantir la performance fluide et efficace du système d'exploitation Windows. Microsoft les utilise pour déployer des mises à jour de pilotes, des correctifs de sécurité, des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités. Dans la plupart des cas, Windows télécharge ces mises à jour discrètement en arrière-plan. De plus, un simple redémarrage d'un ordinateur les installera automatiquement. Cependant, il existe des cas dans lesquels les mises à jour sont interrompues par des problèmes, y compris le code d'erreur 0x80070005.
Maintenant, vous vous demandez peut-être: «Quel est le code d’erreur 0x80070005?» Également appelée erreur «Accès refusé», le code d'erreur 0x80070005 indique généralement que l'utilisateur système ne dispose pas de l'autorisation appropriée pour exécuter les mises à jour. Dans d'autres cas, ce problème peut illustrer que la mise à jour du système ne peut pas être exécutée car il manque toujours certains fichiers critiques. D'un autre côté, cela peut indiquer qu'il y a des secteurs défectueux sur le disque dur. Une fois que le système ou les fichiers de mise à jour sont stockés sur ces secteurs défectueux, ils sont corrompus.
Pourquoi est-ce que j'obtiens l'erreur d'installation de Windows Update 0x80070005?
En règle générale, le code d'erreur 0x80070005 apparaît lorsque les utilisateurs essaient d'installer les mises à jour du système. Lorsqu'ils ne disposent pas des autorisations requises pour effectuer l'opération, ils voient le message d'erreur sur leur écran. Il est probable que ce problème ait quelque chose à voir avec les paramètres et la politique de sécurité du PC. Peut-être que vous utilisez un compte standard au lieu d'un compte avec des privilèges administratifs. D'un autre côté, il est possible que vous ayez apporté des modifications inappropriées dans l'utilitaire de gestion de stratégie de groupe local. Si l'un de ces cas est le cas, vous pouvez rencontrer le code d'erreur 0x80070005 tout en essayant d'installer les mises à jour.
Cependant, il est important de noter que le code d'erreur 0x80070005 peut également se produire même lorsque vous êtes connecté en tant qu'utilisateur administrateur. Il est possible que cela soit dû à un problème avec les fonctionnalités de contrôle de compte d'utilisateur, la configuration de la stratégie de sécurité locale ou les programmes antivirus. Par exemple, il peut apparaître lorsque vous essayez d'accéder à un dossier partagé au sein d'un réseau. Si cela se produit, il est probable que les paramètres de sécurité et de partage du dossier partagé soient à l'origine de l'erreur.
Enfin, une autre raison pour laquelle le code d'erreur 80070005 apparaît est une infection par un logiciel malveillant. Gardez à l'esprit que les virus informatiques et les logiciels malveillants peuvent bloquer les mises à jour.
Quelle que soit la cause du code d'erreur 0x80070005, il est essentiel que vous sachiez que le problème est grave et que vous devez le résoudre immédiatement. Il abandonne le processus d'installation de la mise à jour Windows. Vous remarquerez que votre système ralentit considérablement. Votre ordinateur redémarrera brusquement, provoquant l'apparition d'une erreur Blue Screen of Death. Gardez à l'esprit que l'erreur et ces événements peuvent entraîner de graves pertes de données.
Inutile de dire qu'il est essentiel que vous lisiez cet article pour savoir comment corriger le code d'erreur de mise à jour Windows 10 0x80070005. Nous allons partager les étapes à suivre pour résoudre le problème sans vous soucier de la perte de données ou d'autres complications.
Première étape: créer une sauvegarde de vos fichiers essentiels
Avant de commencer à résoudre l'erreur, la première chose à faire est de créer une sauvegarde de vos fichiers critiques. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vos fichiers sont en sécurité, peu importe ce qui arrive à votre système et à votre lecteur.
Deuxième étape: assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disque
Après avoir créé une sauvegarde de vos fichiers, la prochaine chose que vous devez faire est de vérifier si vous disposez de suffisamment d'espace disque sur votre PC. Gardez à l'esprit que les mises à jour Windows ont besoin de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir se dérouler correctement. Il est à noter que certaines mises à jour nécessitent environ 7 Go d'espace libre pour l'installation. Si vous découvrez que vous ne disposez peut-être pas d'un espace de stockage suffisant, vous devez essayer de copier les données à partir des dossiers de profil utilisateur (Documents, Bureau, Image, etc.). Déplacez-les vers un lecteur externe ou vers un autre volume.
Troisième étape: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des mises à jour Windows
Microsoft est conscient que les mises à jour qu'ils déploient sont truffées de problèmes. En tant que tel, la société a inclus un outil de dépannage intégré dans le système d'exploitation Windows 10. Vous trouverez un outil spécialement conçu pour identifier et corriger les erreurs liées aux mises à jour. Voici les étapes pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, en fonction de la version de votre système d'exploitation Windows:
Windows 7 et Windows 8
- Lancez le panneau de configuration.
- Sélectionnez Système et sécurité, puis accédez à Dépannage.
- Cliquez sur "Résoudre les problèmes avec Windows Update".
- Sélectionnez Avancé.
- Choisissez Appliquer la réparation automatiquement, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Suivant, puis laissez l'utilitaire de résolution des problèmes terminer le processus de réparation.
Windows 10
- Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I de votre clavier.
- Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité.
- Dans le menu du volet gauche, sélectionnez Dépanner.
- Maintenant, passez au volet droit et sélectionnez Windows Update.
- Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
- Si vous êtes invité à donner l'autorisation à l'outil, cliquez sur Oui.
- Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes identifier et corriger l'erreur.
Quatrième étape: utiliser le vérificateur de fichiers système (SFC)
Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire Windows intégré qui vous permet de localiser et de réparer les fichiers système corrompus. En remplaçant ou en réparant ces fichiers, vous pouvez vous débarrasser du code d'erreur 0x80070005 et installer avec succès les mises à jour Windows. Pour effectuer une analyse SFC, procédez comme suit:
- Appuyez sur la touche Windows de votre clavier, puis tapez «Invite de commandes» (sans guillemets).
- Sélectionnez Invite de commandes dans les résultats.
- Une fois que l'invite de commande apparaît, tapez «sfc / scannow» (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
- Attendez quelques minutes jusqu'à ce que le processus d'analyse et de réparation soit terminé.
Cinquième étape: se débarrasser des logiciels malveillants et des virus
Comme nous l'avons mentionné, les virus et les logiciels malveillants peuvent empêcher l'installation des mises à jour. Nous vous recommandons donc d'effectuer une analyse approfondie de votre ordinateur. L'une des options dont vous disposez consiste à utiliser l'antivirus intégré à votre ordinateur. Voici les instructions:
- Accédez à votre barre des tâches, puis cliquez sur l'icône Rechercher.
- Dans la zone de recherche, tapez «Windows Defender» (sans guillemets).
- Sélectionnez Centre de sécurité Windows Defender dans les résultats.
- Dans le volet droit, sélectionnez Protection contre les virus et les menaces.
- Sur la nouvelle page, cliquez sur le lien "Exécuter une nouvelle analyse avancée".
- Sélectionnez Analyse complète, puis cliquez sur Analyser maintenant.
Dans de nombreux cas, Windows Defender peut être suffisamment fiable. Cependant, il peut ne pas être efficace pour se débarrasser de logiciels malveillants plus sinistres et complexes. En tant que tel, nous vous suggérons d'utiliser un programme antivirus complet comme Auslogics Anti-Malware. Cet outil peut détecter des éléments malveillants dont vous n'auriez jamais soupçonné l'existence. De plus, il est suffisamment puissant pour protéger votre ordinateur contre les menaces et les attaques que votre antivirus principal pourrait manquer.
Sixième étape: mettre à jour Windows manuellement
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que le code d'erreur 0x80070005 persiste, nous vous recommandons d'installer les mises à jour manuellement. Il est à noter que Microsoft propose un catalogue de mise à jour à partir duquel vous pouvez obtenir des mises à jour Windows majeures ou cumulatives. Pour poursuivre cette solution, suivez les instructions ci-dessous:
- Appuyez sur la touche Windows + I de votre clavier pour lancer l'application Paramètres.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
- Accédez au menu du volet gauche, puis cliquez sur Windows Update.
- Maintenant, passez au volet de droite et cliquez sur le lien «Afficher l'historique des mises à jour». Prenez note du code de version de Windows Update.
- Allez en ligne et recherchez le catalogue Microsoft Update.
- Une fois que vous êtes dans le catalogue Microsoft Update, cliquez sur la barre de recherche.
- Saisissez le code de la version de mise à jour, puis cliquez sur Rechercher.
- Cliquez sur Télécharger.
- Vous verrez le lien de téléchargement de la mise à jour. Cliquez dessus pour commencer l'installation de la mise à jour téléchargée sur votre ordinateur.
- Redémarrez votre PC.
Y a-t-il d'autres codes d'erreur dont vous aimeriez que nous discutions?
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