Comment résoudre aucune erreur de son dans Cortana sur Windows 10?

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Lorsque Microsoft a développé Windows 10, ils ont inclus diverses fonctionnalités qui amélioreraient l'expérience de l'utilisateur. Beaucoup de gens conviendront que l'assistant virtuel du système d'exploitation, Cortana, est assez pratique pour différentes tâches informatiques. Cependant, il est toujours sujet à certains problèmes. Par exemple, de nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que le haut-parleur Cortana ne fonctionnait pas.

Et si Cortana n'avait pas de voix?

De nombreux utilisateurs comptent sur Cortana pour effectuer des tâches cruciales au quotidien. Cependant, certains d'entre eux ont signalé avoir rencontré des problèmes audio avec l'assistant virtuel. Avant d'apprendre à résoudre le problème d'absence de son de Cortana dans Windows 10, il est préférable de discuter de certains scénarios liés au problème.

  • Cortana ne parle pas - De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que Cortana ne parlait pas. Gardez à l'esprit que la fonction ne vous parlera que lorsque vous enverrez des commandes vocales via le microphone.
  • Cortana n'a pas de voix - Il est possible que vous ayez activé les heures de silence. Si Cortana n'a pas de voix, vous pouvez essayer de désactiver les heures de silence.
  • Cortana n'a pas de son - Lorsque vos pilotes audio sont obsolètes ou endommagés, vous pouvez rencontrer des problèmes audio avec Cortana.
  • Cortana ne fonctionne pas sous Windows 10 - Dans certains cas, des applications tierces peuvent interférer avec Cortana. Vous pouvez essayer de supprimer ces logiciels du démarrage pour résoudre le problème.
  • Le haut-parleur Cortana ne fonctionne pas - De nombreux utilisateurs se sont également plaints du fait que le haut-parleur Cortana ne fonctionnait pas. Vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l'une de nos méthodes ci-dessous.
  • Aucun son ne provient de Cortana - Assurez-vous de supprimer les périphériques audio cachés pour vous assurer que Cortana produira du son.

Méthode 1: désactivation de la sortie numérique

L'une des solutions que vous devriez essayer consiste à accéder à vos paramètres audio et à désactiver la sortie numérique. Lorsque vous activez deux appareils de lecture sur votre PC, l'un d'eux peut interférer avec Cortana. Cela n'est pas censé se produire, mais dans certains cas, le périphérique audio secondaire a tendance à bloquer Cortana. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

  1. Accédez à votre barre des tâches, puis cliquez avec le bouton droit sur l'icône Son que vous pouvez trouver dans le coin inférieur droit.
  2. Sélectionnez Périphériques de lecture.
  3. Recherchez la sortie numérique que vous n'utilisez pas. Désactivez-le.
  4. Redémarrez votre PC.

La plupart des personnes qui ont essayé cette solution de contournement ont pu résoudre leurs problèmes audio avec Cortana. Cependant, si le problème persiste, vous pouvez essayer l'une de nos solutions ci-dessous.

Méthode 2: réinitialisation de Cortana

Vous pouvez également essayer de ramener Cortana à ses paramètres par défaut. Voici les étapes:

  1. Lancez Cortana, puis allez dans Paramètres.
  2. Vous devriez pouvoir désactiver Cortana en utilisant le premier bouton. Vous verrez le message suivant:

«La désactivation de Cortana efface ce que Cortana sait sur cet appareil, mais ne supprime rien du portable. Une fois Cortana désactivé, vous pouvez décider de ce que vous souhaitez faire de tout ce qui est encore stocké dans le cloud. »

  1. Redémarrez votre ordinateur, puis activez Cortana.

Gardez à l'esprit que cette méthode invitera Cortana à oublier complètement tous vos paramètres. Donc, il pensera que vous venez d'installer Windows. De plus, si Cortana n'est pas pris en charge dans votre région, vous devrez peut-être modifier vos paramètres régionaux et linguistiques.

Méthode 3: désactivation de certaines heures

Windows 10 permet aux utilisateurs de bloquer les notifications à l'aide d'une fonctionnalité appelée Heures calmes. Si vous avez activé cette fonctionnalité, Cortana ne pourra peut-être pas produire de son. Pour désactiver les horaires silencieux, suivez simplement les instructions ci-dessous:

  1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + A. Cela devrait lancer le centre d'action.
  2. Recherchez l'option Heures calmes. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur Développer.
  3. Cliquez sur Heures calmes, puis désactivez-le.

Une fois que vous avez fait cela, vous recommencerez à recevoir des notifications et vous pourrez entendre Cortana.

Méthode 4: mise à jour de vos pilotes

Si vous n'entendez rien de Cortana, il se peut qu'il y ait un problème avec vos pilotes. Peut-être avez-vous des pilotes obsolètes, manquants ou corrompus. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez facilement résoudre ce problème en mettant à jour vos pilotes. Vous pouvez effectuer manuellement cette tâche via le Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, vous devez suivre ces instructions:

  1. Appuyez sur la touche Windows + X de votre clavier, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les options.
  2. Une fois que le Gestionnaire de périphériques est en place, recherchez le pilote audio.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu.
  4. Sélectionnez l'option «Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour». Attendez que votre système mette à jour le pilote.

Si vous n'entendez toujours rien de Cortana, vous pouvez visiter le site Web du fabricant et rechercher la dernière version de votre pilote audio. Assurez-vous qu'il est compatible avec votre système d'exploitation. Sinon, vous risquez de rencontrer des problèmes d'instabilité du système en raison de l'installation du mauvais pilote.

En revanche, si vous souhaitez mettre à jour vos pilotes plus facilement et sans risque, nous vous recommandons d'utiliser Auslogics Driver Updater. Une fois que vous activez cet outil, il reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour cela. La meilleure partie est, Auslogics Driver Updater prendra en charge tous les pilotes problématiques de votre ordinateur. Ainsi, une fois le processus terminé, vous remarquerez que les performances de votre PC se sont améliorées.

Méthode 5: supprimer tous les pilotes audio cachés

Si vous souhaitez réparer Cortana n'a pas de son, vous pouvez essayer de supprimer vos pilotes audio cachés. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes:

  1. Cliquez sur l'icône Rechercher dans votre barre des tâches.
  2. Maintenant, tapez «Invite de commandes» (sans guillemets).
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Une fois l'invite de commande activée, collez ce qui suit:

définir devmgr_show_nonpresent_devices =

cd% SystemRoot% System32

démarrer devmgmt.msc

  1. Lorsque le Gestionnaire de périphériques est ouvert, cliquez sur l'onglet Affichage.
  2. Cliquez sur Afficher les périphériques cachés.
  3. Développez le contenu des contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
  4. Recherchez le pilote grisé, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  5. Choisissez Désinstaller le périphérique parmi les options.
  6. Si vous êtes invité à confirmer les modifications, cliquez sur Désinstaller.
  7. Répétez les trois dernières étapes pour tous les périphériques audio masqués.

Une fois que vous avez fait cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.

Méthode 6: suppression des applications tierces du démarrage

Il est possible que des applications tierces interfèrent avec votre système au démarrage, provoquant des problèmes avec Cortana. Pour réparer Cortana n'a pas de son, vous devez désactiver ces applications en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Sur votre clavier, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour lancer le Gestionnaire des tâches.
  2. Accédez à l'onglet Démarrage, puis recherchez Realtek HD Audio Manager et HD Audio Background Process. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Désactiver dans les options.

Une fois que vous avez désactivé ces applications tierces, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

À quoi sert Cortana pour vous?

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