«La glace ne contient pas d'avenir, juste le passé, scellé.
Haruki Murakami
Il y a beaucoup de choses glacées à aimer, y compris la crème glacée, le film de Disney qui faisait chanter les enfants «Let it Go» et de jolis flocons de neige. Cependant, la plupart d'entre nous conviendraient qu'un écran d'ordinateur gelé ne peut jamais provoquer le bonheur. De nombreux utilisateurs ont signalé que cela leur était arrivé lorsqu'ils tentaient de passer à un autre compte dans Windows 8.1, Windows 10 ou Windows Server 2012 R2. Bien sûr, l'expérience peut être désagréable pour tout le monde car il y a toujours le risque de perdre du travail non enregistré.
Alors, que se passe-t-il si votre PC se bloque après le passage à un autre compte Windows 10? Dans cet article, nous allons répondre à cette question et vous fournir la meilleure solution possible au problème.
Que faire si votre PC se bloque après le passage à un autre compte Windows 10
Avant de parler des méthodes de résolution du problème, il est conseillé de discuter du scénario dans lequel le problème se produit généralement:
- L'utilisateur a au moins deux comptes sur un PC. L'appareil dispose d'un système d'exploitation Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ou Windows RT 8.1. Bien qu'il y ait peu de rapports sur ce problème sur Windows 10, il est toujours bon de savoir que les solutions de cet article peuvent s'appliquer à ce système d'exploitation.
- L'utilisateur se connecte à son PC en orientation paysage, puis passe à Résolution d'écran et modifie les paramètres en Paysage (retourné).
- Ils basculent vers un autre compte sur leur ordinateur.
Ce qui se passe ensuite, c'est que le PC se fige jusqu'à ce que l'utilisateur effectue un arrêt à froid pour redémarrer son appareil. La plupart du temps, ce problème se produit en raison d'un blocage survenant après que l'utilisateur est passé à un autre compte.
Comment réparer le gel du PC après le passage à un autre compte
Au moment d'écrire ces lignes, Microsoft n'a pas fourni de solution infaillible à ce problème. De nombreux utilisateurs ont essayé diverses solutions de contournement au problème, mais elles ne sont que temporaires. Cependant, le meilleur moyen de le résoudre consiste à installer le correctif cumulatif 2995388. Gardez à l'esprit que cette solution fonctionne mieux sur les systèmes d'exploitation Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2.
Étapes d'exécution d'une mise à jour Windows
- Accédez à Paramètres, puis cliquez sur Modifier les paramètres du PC ou Mettre à jour et récupération.
- Cliquez sur Vérifier maintenant, puis laissez Windows rechercher les dernières mises à jour.
- S'il y a des mises à jour disponibles, sélectionnez Installer les mises à jour.
- Sous Facultatif, sélectionnez la mise à jour 2995388, puis cliquez sur Installer.
- Une fois que vous avez installé les mises à jour, redémarrez votre PC. Assurez-vous d'enregistrer vos fichiers et de fermer vos applications avant de faire cela. De cette façon, vous ne perdrez aucun travail non enregistré.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également obtenir le package autonome pour la mise à jour 2995388. Vous pouvez le faire en recherchant les bons fichiers dans le Centre de téléchargement Microsoft. Assurez-vous de télécharger celui qui est compatible avec votre système d'exploitation.
Conseil pro:
Dans la plupart des cas, votre écran se fige car votre ordinateur est extrêmement lent. Donc, pour éviter ce problème, nous vous recommandons d'installer Auslogics BoostSpeed. Une fois que vous avez activé cet outil, il effectuera une vérification complète de votre système et localisera les fichiers indésirables, les problèmes de réduction de la vitesse et d'autres éléments susceptibles de provoquer des pannes ou des problèmes du système ou de l'application. En cliquant simplement sur un bouton, vous pourrez balayer tous les types de déchets de votre ordinateur, y compris les fichiers temporaires de l'utilisateur, les journaux d'erreurs inutilisés, le cache du navigateur Web, les fichiers Windows Update restants, le cache Microsoft Office inutile et les fichiers Sun Java temporaires, parmi beaucoup d'autres.
De plus, BoostSpeed modifiera les paramètres du système et les optimisera, permettant à la plupart des opérations et processus de s'exécuter plus rapidement. Il ajuste même vos paramètres de connexion Internet pour vous assurer une expérience de navigation plus rapide et plus fluide. Auslogics BoostSpeed bénéficie de la confiance de millions d'utilisateurs de PC à travers le monde. Il est donc grand temps que vous saisissiez l'occasion!
Pensez-vous qu'il existe de meilleures méthodes pour résoudre les problèmes de blocage de l'écran?
Partagez vos suggestions dans la section commentaires ci-dessous!